快报！网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐于6月5日发布了华晨宇第五张唱作专辑USB版《希忘Hope》的线下打卡活动，为粉丝们提供了免费领取专辑USB版的机会。然而，活动发布后却引发了部分用户的不满，他们表示，根据活动宣传，他们应该可以在指定的线下地点看到活动的大屏，并进行打卡领取专辑。然而，当他们到达指定地点后却发现并没有所谓的活动大屏，活动宣传存在虚假宣传的嫌疑。

对此，网易云音乐客服回应称，由于线下合作方失误，导致部分大屏投放未能及时进行，对于由此给用户带来的不便，网易云音乐深表歉意。客服表示，网易云音乐将积极与合作方沟通，尽快解决大屏投放问题，并为受影响的用户提供相应的补偿方案。

具体补偿方案包括：

• 增加大屏投放区域和时长，覆盖更多用户；
• 提供额外的线上线下宣发资源，让更多用户了解活动；
• 针对受影响的用户，提供额外的专辑福利或其他补偿。

网易云音乐表示，将吸取此次教训，加强对合作方的管理，杜绝此类事件再次发生，并继续为用户提供更好的服务体验。

事件点评

近年来，随着互联网技术的發展，各种线下的互动营销活动越来越受到企业的青睐。然而，一些企业为了吸引眼球，在宣传过程中往往夸大或虚假宣传活动信息，最终导致活动效果不佳，甚至引发消费者不满。网易云音乐此次事件就是典型案例。

企业在开展线下营销活动时，应注意以下几点：

• 如实宣传活动信息，不得虚假宣传或夸大宣传；
• 严格审核合作方资质，选择信誉良好的合作方；
• 加强活动现场管理，确保活动顺利进行；
• 及时处理活动中出现的问题，维护消费者权益。

只有诚信经营，才能赢得消费者的信赖，取得良好的市场效果。

香港管弦乐团携手Apple Music，开启杜比全景声空间音频新篇章

香港，2024年6月16日 - 为庆祝成立50周年，香港管弦乐团（港乐）宣布与Apple Music达成独家合作，将经过母带处理和重制的杜比全景声空间音频格式的现场录音陆续上线，为乐迷带来身临其境的震撼听觉体验。首批发布的专辑包括《西贝柳斯：第七交响曲》、《雷斯庇基：罗马的松树》和《拉赫玛尼诺夫：第二交响曲》。

此次合作是港乐首次将演出录音以杜比全景声空间音频格式呈现给全球乐迷。杜比全景声空间音频技术能够营造出更加立体、逼真的音效，让听众仿佛置身于音乐厅之中，感受乐团现场演奏的磅礴气势和细腻情感。

港乐一直以来以精湛的演奏和多元化的曲目而著称，在国际乐坛享有盛誉。此次与Apple Music合作，是港乐积极探索科技与艺术融合的一次全新尝试，也是向全球推广香港音乐文化的重要举措。

Apple Music是全球领先的音乐流媒体平台，拥有庞大的用户群体和优质的音质体验。此次合作将使港乐的演出录音能够触达更多乐迷，让更多人感受到香港音乐的魅力。

以下为部分试听乐段简介：

• 《西贝柳斯：第七交响曲》：这部作品是西贝柳斯最具代表性的交响曲之一，以其宏伟的结构和强烈的戏剧性著称。在杜比全景声空间音频的呈现下，听众能够更加清晰地感受到乐曲中蕴含的磅礴气势和深沉情感。

• 《雷斯庇基：罗马的松树》：这首交响诗以罗马城内的四棵松树为主题，描绘了罗马城的历史和风貌。在杜比全景声空间音频的呈现下，听众仿佛置身于罗马城中，感受着这座古老城市的沧桑与辉煌。

• 《拉赫玛尼诺夫：第二交响曲》：这部作品是拉赫玛尼诺夫最受欢迎的交响曲之一，以其优美的旋律和感人的情绪著称。在杜比全景声空间音频的呈现下，听众能够更加沉浸在音乐之中，感受拉赫玛尼诺夫浪漫而忧伤的音乐风格。

港乐表示，未来还将继续与Apple Music合作，将更多精彩的演出录音以杜比全景声空间音频格式呈现给乐迷。

这不仅仅是音乐的享受，更是科技与艺术的完美融合。让我们一起期待，港乐与Apple Music携手开启的杜比全景声空间音频新篇章！